Central de Privacidade
Política de Privacidade e Termos e Condições de Uso
Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a V3RTECH coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários de nossos serviços, especialmente do V3RCondo, da V3Rcademy, da família de plugins para WordPress V3RTECH e do site institucional, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Termos e Condições de Uso
Este documento estabelece as regras para utilização de todos os nossos produtos e serviços, com destaque para a plataforma V3RCondo (SaaS de gestão condominial), a V3Rcademy (cursos online) e o site institucional. Ao acessar ou usar qualquer um de nossos serviços, você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize nossos serviços.
Como Exercer seus Direitos como Titular dos Dados Pessoais
Exercício de Direitos (LGPD)
Utilize este formulário para exercer seus direitos como titular de dados. Para garantir sua segurança, enviaremos um link de confirmação para o seu e-mail.
Canal de Denúncia de Conteúdo (ECA)
Como Tratamos Seus Dados Pessoais
Como tratamos seus dados — em conformidade com a LGPD, Art. 9
Abaixo listamos as nossas atividades de tratamento de dados pessoais, demonstrando nosso compromisso com a transparência e a conformidade legal.
| Atividade | Dados Pessoais | Titulares | Finalidade | Base Legal | Retenção | Origem | Operadores | Transferência Int. |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Atendimento a Clientes | Nome, telefone, e-mail, cargo ou função | Clientes | Relacionamento institucional com clientes (B2B) | Consentimento do titular | 24 meses (revisável) | Formulário do site | - | Não |
| Atendimento via formulário de contato | Nome, e-mail, telefone, mensagem | Interessados | Responder dúvidas e solicitações | Legítimo interesse / consentimento | Até o atendimento da demanda | Formulário do site, E-mail, Redes sociais | Não há | Não |
| Envio de newsletter e comunicados | Nome, e-mail | Inscritos | Envio de informativos | Consentimento | Enquanto durar a relação | Formulário do site | Ferramenta de disparo | Não |
| Gestão financeira | Nome, e-mail, CPF, chave PIX | Clientes | Processamento de informações financeiras para pagamentos a terceiros | Execução de contrato (ou procedimentos preliminares) | Enquanto durar o contrato + 5 anos | Formulário do site, E-mail, Presencial / papel | - | Não |
| Inscrição em eventos e cursos | Nome, e-mail, telefone, perfil | Participantes | Gestão de inscritos e certificados | Execução / consentimento | Conclusão do evento | Titular, Formulário do site | Plataforma de eventos | Não |
| Plugins da Família V3RTECH | Usuários de plugins | Responder solicitações de feedback | Consentimento do titular | 6 meses (revisável) | Feedback, E-mail | - | Não | |
| V3RCademy - Dados do Estudante | Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de cobrança, foto | Estudantes | Identificação, emissão de certificados, processamento de pagamento, controle de acesso aos cursos | Execução de contrato (ou procedimentos preliminares) | Enquanto durar o contrato + 5 anos | Sistema/plataforma de terceiro | - | Não |
| V3RCondo - Dados do Condômino | Nome, CPF, e-mail, endereço, telefone | Condôminos | Identificação da residência no condomínio | Execução de contrato (ou procedimentos preliminares) | Enquanto durar o contrato + 5 anos | Sistema/plataforma de terceiro | Supabase / Lovable Cloud (banco de dados e autenticação); Stripe (Processamento de assinaturas do V3RCondo Pro); Google OAuth (Autenticação delegada) | Sim — EUA, Europa · mecanismo não informado |
| Vendas online (loja virtual) | Nome, CPF, endereço, dados de pagamento | Clientes/compradores | Processamento de compras e entrega | Obrigação legal (fiscal) + execução | Prazos fiscais | Titular | Gateway de pagamento, transportadoras | Não |
Encarregado pelo Tratamento de Dados
A proteção dos seus dados é nossa prioridade. Para qualquer dúvida ou solicitação (como exclusão ou correção de dados), entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (também chamado DPO):
- Responsável: Bruno Carvalho C. Souza
- E-mail: dpo@v3rtech.com.br